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आजकल, स्वास्थ्य बीमा में कैशलेस इलाज की सुविधा उपलब्ध है। मतलब बीमारी पर तुरंत पेमेंट करने की आवश्यकता नहीं होती। बिना किसी वित्तीय समस्या के इलाज करा सकते हैं।
कई बार स्वास्थ्य बीमा होने के बावजूद अस्पताल कैशलेस इलाज देने से मना कर देते हैं। यह स्थिति न केवल परेशान करती है, बल्कि आपके स्वास्थ्य के लिए भी चिंता का विषय बन जाती है।
अगर आपको इस समस्या का सामना करना पड़ता है, तो हम आपको बता रहे हैं कि आप कहां शिकायत कर अपनी समस्या का समाधान पा सकते हैं।
सबसे पहले, अपनी बीमा कंपनी से मदद मांगें। उन्हें बताएं कि अस्पताल ने कैशलेस इलाज देने से मना कर दिया है। बीमा कंपनी इस सिलसिले मेंअस्पताल से संपर्क कर सकती है।
यदि बीमा कंपनी की सहायता से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो सीधे अस्पताल प्रबंधन से संपर्क करें। उन्हें अपनी स्थिति स्पष्ट करें।
अगर फिर भी समस्या बनी रहती है, तो आप आईआरडीएआई (बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण) में शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
अंत में, आप बीमा लोकपाल में शिकायत कर सकते हैं। वे आपकी समस्या को सुनेंगे और त्वरित समाधान के लिए कदम उठाएंगे।