Air India Express: पहले विस्तारा और अब एयर इंडिया- आखिर क्यों सिक लीव पर जा रहे केबिन क्रू मेंबर?

Air India Express: देश की जानी मानी कंपनी टाटा के स्वामित्व वाली एयर इंडिया एक्सप्रेस को मंगलवार रात से बुधवार सुबह तक 80 से अधिक इंटरनेशनल और घरेलू उड़ाने रद्द करनी पड़ी। कंपनी का दावा है कि सिनीयर क्रू मेंबर्स ने एक साथ सिक लीव ले लिया। जिससे ये संकट का सामना करना पड़ा। पिछले दिनों पहले टाटा समूह की एक अन्य एयरलाइन विस्तारा में भी ऐसे ही हालात हो गए थे। ऐसे में बड़ा सवाल है कि क्या टाटा समूह के एयरलाइन कर्मचारी वाकई बीमार हैं या उनमें असंतोष बढ़ रहा है? केबिन क्रू मेंबरों और कर्मचारियों की नाराजगी की वजह से तो एयरलाइन को उड़ानों को रद्द करने जैसे फैसले नहीं लेने पड़ रहे हैं? 

Air India Express: सिक लीव की वजह से 80 से ज्यादा फ्लाईट्स हुई कैंसिल
सूत्रों के अनुसार इंडियन एयरलाइन के सीनियर केबिन क्रू मेंबर्स द्वारा ली गई सामूहिक 'सिक लीव' के बाद एयर इंडिया एक्सप्रेस द्वारा संचालित इंटरनेशनल और घरेलू उड़ानें अचानक रद्द कर दी गईं। नागरिक उड्डयन अधिकारी इसकी जांच कर रहे हैं। उड़ाने रद्द होने के जवाब में एयर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता ने बताया कि हमारे केबिन क्रू के एक वर्ग ने कल रात से आखिरी मिनट में बीमार होने की सूचना दी, जिसकी वजह से उड़ान में डिले और कैंसिलेशन हुआ है। प्रवक्ता ने आश्वासन दिया कि एयरलाइन अचानक अपसेंटी के पीछे की वजहों को समझने के लिए प्रभावित केबिन क्रू मेंबर्स के साथ बातचीत कर रही है।

Air India Express: कंपनी ने जताया अफसोस 
यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हुए प्रवक्ता ने इंटरप्शन कम करने के लिए एयरलाइन द्वारा किए जा रहे उपायों की फ्रेमवर्क तैयार कर लिया है। हमारी टीमें सक्रिय रूप से इस मुद्दे को एड्रेस कर रही हैं ताकि हमारे गेस्ट्स को होने वाली असुविधा को कम किया जा सके।

Air India Express: पैसेंजर को कंपनी ने दिए दो ऑप्शन
प्रभावित यात्रियों को राहत देने के लिए एयर इंडिया एक्सप्रेस ने या तो पूर्ण रिफंड या बिना किसी एडिशनल चार्जेज के फ्लाईट्स को रिशेड्यूल करने का ऑप्शन पेश किया है। बुधवार को एयरलाइन के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे अपनी उड़ानों की स्थिति की जांच करने और आवश्यक व्यवस्था करने के लिए एयरपोर्ट पर जाने से पहले एयर इंडिया एक्सप्रेस से संपर्क करें।

Air India Express: क्या एयर इंडिया और विस्तारा में एक जैसी दिक्कत है?
टाटा समूह के ही स्वामित्व वाली विस्तारा एयरलाइन में भी कुछ दिनों पूर्व अचानक इसी तरह पायलट सिक लीव पर चले गए थे। जिसकी वजह से विस्तारा को 150 से अधिक फ्लाईट्स कैंसिल करनी पड़ीं थीं। पहले विस्तारा और अब एयर इंडिया एक्सप्रेस में व्यवधान टाटा समूह और एयर इंडिया के लिए संभावित चुनौतियों की ओर इशारा करते हैं। क्योंकि टाटा समूह आने वाले समय में एयरलाइन व्यवसाय को कंसोलिडेट करने की दिशा में काम कर रहा है।

 

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