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Utility News
भारतीय रेलवे अपने यात्रियों के लिए कई तरह की मुफ्त सेवाएं उपलब्ध कराती है, खासकर लंबी यात्रा के दौरान। आइए जानते हैं कौन-कौन सी सुविधाएं मुफ्त मिल सकती हैं।
आप एसी कोच में सफर कर रहे हैं, तो बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के कंबल, तकिया, बेडशीट, और तौलिया जैसी सुविधाएं मिलती हैं। गरीब रथ एक्सप्रेस में इसका 25 रुपये चार्ज होता है।
अगर आपकी ट्रेन 2 घंटे या उससे ज्यादा की देरी से चल रही है, तो दुरंतो, शताब्दी, और राजधानी जैसी ट्रेनों में आपको फ्री में खाना दिया जाता है।
यात्रा के दौरान अगर आप बीमार महसूस करते हैं, तो रेलवे आपके लिए मुफ्त मेडिकल सुविधा भी उपलब्ध कराता है। इसके लिए आपको ट्रेन के कर्मचारी से संपर्क करना होता है।
यात्रा के दौरान किसी भी परेशानी का सामना करना पड़े, तो आप ऑनलाइन और ऑफलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके लिए 139 हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क किया जा सकता है।
आप अकाउंट एजेंसी, माल गोदाम, पार्सल ऑफिस, रिजर्वेशन ऑफिस, टाउन बुकिंग ऑफिस आदि में नोटबुक मांग सकते हैं और उसमें अपनी प्रॉब्लम लिख सकते हैं।