गलत फूड डिलीवरी होने पर कहां करें शियाकत, जानें ये जरूरी बात

ज्यादातर लोग अब बाहर जाकर खाने से अच्छा फूड डिलीवरी पसंद करते हैं। बाजार में कई ऑनलाइन फूड एप मिल जाएंगे। जिनकी मार्केट कैप अरबों-करोड़ों में है। 

कई बार ऐसा होता है जब हम कुछ अच्छा ऑर्डर करते हैं लेकिन रेस्टोरेंट गलती से कुछ और भेज दे तो सारा मूड खराब हो जाता है। 

देश में ऐसे कई मामले सामने आए हैं जहां ऑनलाइन खाने में वेज ऑर्डर की जगह नॉनवेज की डिलीवरी की गई हो इतना ही कही बार तो खराब खाना भी भेज दिया जाता है।

अगर आप भी रेस्टोरेंट की गलती को इग्नोर कर फिर से खाना ऑर्डर करते हैं तो अब ये रूल जान लीजिए। दरअसल इसकी शिकायत करने के साथ मुआवजा भी पा सकते हैं।

यदि जिस एप से खाना ऑर्डर किया है सबसे पहले आप वहां पर शिकायत दर्ज कराएं। अगर वह कंपनी कुछ नहीं करती है आप स्वास्थ्य विभाग में शकायत दे सकते हैं। 

ऐसे मामलों की शिकायत अब कंज्यूमर कोर्ट पर कर सकते हैं। जहां मामले का संज्ञान लेकर उचित कार्रवाई की जाती है।

अगर शिकायत और आरोप सही पाए जाते हैं तो रेस्टोरेंट के ऊपर कार्रवाई की जाती है और उसे आपको मुआवजा देना होगा। इतना ही नहीं पैसों का रिफंड भी होता है।