विस्तारा को इस मामले में सोशल मीडिया पर लोगों के गुस्से का सामना करना पड़ रहा था। कंपनी को अंदाजा हो गया था कि अगर उसने समय रहते मामले को नहीं संभाला तो उसकी साख को गहरा धक्का पहुंच सकता है। 

भारतीय सेना के सम्मानित अधिकारी मेजर जनरल (रिटायर्ड) जीडी बख्शी के 'अपमान' के मामले में आखिरकार जन दबाव काम आया और विस्तारा एयरलाइंस ने अपनी 'भूल सुधार' ली। कंपनी ने अपने दी शीर्ष अधिकारियों को मेजर जनरल बख्शी के घर भेजा और इस पूरे वाकये पर एयरलाइंस की ओर से खेद जताया। विस्तारा को इस मामले में सोशल मीडिया पर लोगों के गुस्से का सामना करना पड़ रहा था। कंपनी को अंदाजा हो गया था कि अगर उसने समय रहते मामले को नहीं संभाला तो उसकी साख को गहरा धक्का पहुंच सकता है। 

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दरअसल, यह सारा मामला 19 अप्रैल को शुरू हुआ। जनरल बख्शी ने विस्तारा एयरलाइंस की सेवाएं ली थीं। इस दौरान एयरलाइंस को ओर से अपने ट्विटर हैंडिल पर विस्तारा ने एक फोटो साझा की और कहा कि उन्हें सेना के सम्मानित अधिकारी का अपनी फ्लाइट में खैरमकदम करते हुए प्रसन्नता हो रही है। हालांकि इस ट्वीट से कुछ वामपंथी बिदक गए। मेजर जनरल बख्शी के पाकिस्तान के खिलाफ कड़े रुख को लेकर उन पर निशाना साधा गया और विस्तारा की भी आलोचना की गई। साथ ही धमकी दी गई कि वे विस्तारा से अब उड़ान नहीं भरेंगे। एयरलाइंस भी इन कुछ तथाकथित 'प्रभावशाली' लोगों के दबाव में आ गई और अपना ट्वीट 21 अप्रैल को डिलीट कर दिया। 

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बस क्या था, एक पूर्व सैनिक के साथ इस तरह का बर्ताव करने पर सोशल मीडिया पर उबाल आ गया। कंपनी के इस तरह दबाव में आकर ट्वीट डिलीट करने से लोग काफी नाराज हो गए। ट्विटर पर विस्तारा का बॉयकाट करने की अपील ट्रेंड करने लगी। 

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अब कंपनी ने अपनी भूल को सुधारते हुए जनरल बख्शी के घर जाकर पूरे वाकये पर खेद जताया है। कंपनी की ओर से बाकायदा ट्वीट कर कहा गया है कि उन्हें अपनी एयरलाइंस में जनरल बख्शी के मेजबानी करने में खुशी होगी। 

मेजर जनरल बख्शी ने एक फेसबुक ब्लॉग में लिखा, 'यह देखकर अच्छा लगा कि विस्तारा एयरलाइंस की ओर से दो वरिष्ठ अधिकारियों को मेरे घर भेजा गया और ट्वीट को लेकर हुए विवाद पर माफी मांगी गई। एक पूर्व सैनिक की भावनाओं का ध्यान रखने के लिए उठाया गया यह कदम सराहनीय है।'

उन्होंने लिखा, 'मुझे खुशी है कि भारतीय एयरलाइनों ने अमेरिका की तरह सेवारत और पूर्व सैनिकों का अपनी उड़ान के दौरान सम्मान करना शुरू कर दिया है।' उन्होंने कहा, 'जहां तक विस्तारा का मामला है तो एक सॉरी से यह खत्म हो गया है।'